안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안내해드린 설정대로 모두 해보셨음에도 불구하고 동일문제가 A3000UA를 연결한 pc에서만 발생한다면 생각해보신대로 A3000UA의 고장일 가능성이 있으며, 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 아래와 같은방법으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. A3000UA/A2000UA/A2000U 무선랜 드라이버 수동 설치 방법 (Windows <--클릭~!! USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!! 감사합니다. 5Ghz 대역 와이파이가 목록에 잡히지 않을 때가 많습니다 잡히더라도 연결 중 혹은 연결되고 나서 바로 아예 무선랜이 비활성화 되고 다시 활성화됩니다 그 후엔 다시 목록에 안뜹니다 이 과정을 수차례 반복해야 겨우 연결이 됩니다 다른 피씨나 폰에서는 아무문제 없는 와이파이입니다 ============================================================================================= 위에 말씀해주신 해결 방법은 이미 초기 설치 과정에서 모두 해봤습니다. 그러나 해결이 되지 않았습니다. 공유기 기종에 상관없이 문제가 발생한다면 기기의 문제일 가능성은 없나요