안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 먼저 스마트폰을 핫스팟으로 구성해서 랜카드 모드로 연결 시 속도가 개선되는지를 보셔야 합니다. 10~20Mbps 정도가 정상 범위이고 Kbps로 나온다면 제품의 입고 점검이 필요합니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


a1000mini AP기능을 이용하기위해 구매를 했습니다. 드라이버도 최신버전이 아니라 구버전을 이용했구요. 스마트폰에서 AP를 이용한 와이파이가 뜨는거까진 돼는데, 속도가 너무 느립니다. 0.21K/정도뿐이 안나오니 웹서핑조차 불가능... 인터넷 선이 연결돼 있는 순서는 동사의 N104k - 데스크탑 - A1000MINI 순으로 돼있습니다 미디어텍 유틸리티 쪽으로 해도 속도가 약하고 윈10 모바일 핫스팟으로 연결해도 속도가 약해서... 다만 두 방법 다 신호만은 강하게 잡힙니다. 어떤게 문제일지 혹시 짚어주실수 있나요?