안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보로 보았을때 SK기가슬림 인터넷을 사용하시는 경우 통신사에서 모뎀(공유기)를 제공하며 해당기기에서 포트를 차단하여 나타나는 증상으로 판단됩니다. SK 에 문의하시어 제공된 기기를 허브모드로 변경해주시면 문제해결이 가능합니다.

감사합니다.  


이번에 nas 기능이 달린 공유기를 사서 iptime hdd 3135를 함께 구입해 해뵤려 했습니다만, 접속이 되지 않습니다. 장치관리에서는 정상적으로 인식한 것을 확인했고, ipDISK 주소 관리도 정상등록 되었습니다. 그런데도 웹에서 접속하려고 하면 INET_E_OBJECT_NOT_FOUND 코드가 뜨면서 안돼고, ipDISK drive를 설치해 하려고 하면 서버와 연결할 수 없다고 뜹니다. 펌웨어는 모두 최신으로 업그레이드 하였고 기기는 어제 도착한 신상에다가 혹시 문제 있나 PC에 연결해 본 결과 정상적으로 연결되는 것을 확인했습니다.기타 설정은 건드리지 않았고 ipDISK/FTP 서비스도 기본포트로 아이디와 암호만 설정해 놨습니다. 운영체제는 윈도우10 홈 에디션이고 백신은 아베스트 프리미어를 씁니다. 무엇이 문제인지, 정보가 부족하면 어떤걸 더 알려드려야 할지 알려주십시요.