안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기에 연결된 전원아답타가 N704BCM모델 전용아답타가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 아답타는 9V0.8A를 사용하며 회색라벨지로 ipTIME N704BCM이라고 적혀있습니다. 전용아답타를 사용하여도 문제가 발생된다면 기기문제로 판단되며 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


N704BCM 모델이며 유선은 잘됩니다. 무선설정/보안 -> 인증및암호화에 보안설정하면WIFI안테나는 뜨나 연결않되며 SSID 가 사라졌다 나타났다함 비빌번호 바꺼도동일증상. 무선설정/보안 -> 암호화사용하지 않음 선택하면 WIFI 잘됨 초기화 및 펌웨어 업그레이드해도 동일 증상. 노트북 핸드폰 모두 동일합니다.