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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2000u
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 속도가 링크속도를 표기한 것인지, 실측속도를 표기한 것인지를 알 수 없습니다. 제어판 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 공유센터 -> (왼쪽) 아답터 설정변경 -> 무선 네트워크연결을 더블클릭하면 '속도'를 볼 수 있는데요, 이 부분이 공유기와 랜카드간의 링크속도를 표기하고 있는 부분이니 이 부분의 속도를 확인해 보시기 바랍니다. 만약 이 링크속도가 근거리에서도 30Mbps 정도로 실제로 떨어져있다면 이 부분은 제품에 동봉되었던 연장크래들등을 이용해 랜카드를 다른 위치로 옮겨서 링크속도가 올라가는지를 보시기 바랍니다. 만약 링크속도는 높이 나오는데 실측속도가 떨어지는 부분이라면 랜카드가 아니라 공유기의 특이사항일 수 있으며, 공유기 제조사에 문의해 보실 필요가 있으며, 만약 ipTIME 공유기를 사용하시는 경우에는5GHz의 채널을 변경해 보면서 속도가 높이 나오는 채널을 찾아 사용해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


일전에 핑때문에 새제품은 교환받은적이있는데요 그땐 괜찮았던거 같은데 최근 속도가 좀 느려진거같아서 속도 확인 해보니 2.4g 는 100mb 이상나오는데 5g는 30mb밖에 안나오네요 인터넷 자체 문제인가해서 선을 다이렉트로 연결하니 300~400mb 까지 나오고요 무선으로 휴대폰에 연결해서 테스트해봐도 200mb 이상은 나오는데 a2000u 제품연결되있는 이컴퓨터에서만 낮게 나오네요 공유기 거리는 3발자국 정도 되고요 중간에 장애물 없이 테스트 해봤는데 30mb가 전부였어요 혹시몰라서 포맷이후 최신버전 리얼텍 드라이브 설치했는데도 변함없네요 머가문제일까요


[2018-05-28 13:30:20]
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▲iptime 공유기와 Ring-Giga AP 연결 관련
▼접속 불가 및 reset 불가
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