안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
용량에 대한 오류는 관련 작업이 NAS를 기준으로 업로드인지 다운로드인지 남겨주시면
NAS 1.3.18 버전을 기준으로 확인해 보도록 하겠습니다.
아이튠즈에 대한 내용은 당사에서도 확인된 내용이나 애플에서는 자사의 정보를 외부로 제공하지
않기 때문에 외부에 공개된 정보만 가지고 당사에서 수정을 해야하는 부분이라 처리가 지연되고 있습니다.
정확한 해결시점을 제시해드려야 하는데 그러지 못한점 다시 한번 사과 말씀드리며,
관련 기능을 이용하지 못하는 부분에 대해 고객님의 불편사항을 설명하고 조속히 해결될 수 있도록
계속하여 요청하도록 하겠습니다.
감사합니다.
이미지와mp4파일로 이상증상 알려드립니다.
1.3.18에서도 똑같은 증상입니다.
답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[2018-05-28 11:01:47] |