안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기기 교체로도 문제점이 해결되지 않으셨다면 통신사를 의심해볼 가능성은 있어보입니다. ipTIME A1004NS의 경우 유선에는 별도의 제약이 없고 무선의 경우 15~20대 정도의 기기가 일반 인터넷 사용이 가능합니다. 현재 12대 정도라면 기기 교체로 문제점이 해결될지 여부는 불확실하다고 보여집니다. A3004NS-M의 경우 유선 제한없이 무선 20~30 대 정도 안정적으로 가능합니다.

감사합니다.  


전에 몇번 문의 드렸던 사람입니다. 보내주신 새제품 잘 받았고요. 이번에 새로 설치해보았는데 역시나 같은 문제가 발생하네요. 처음 펌웨어 버전이 10.20.0인가 그랬는데 일부러 펌웨어 안올리고도 해보고 문제 발생해서 올리고도 해보았는데 여전히 문제가 있습니다. 이러면 진짜 통신사 문제인게 확실하다고 봐야겠죠? 그런데 마지막으로 하나만 여쭤보겠습니다. A1004ns 모델이 유무선 합쳐서 연결된 기기 대수가 몇개정도여야 안정적으로 작동하나요? Dhcp 대여한 기기대수를 확인해보니 끊김이 발생했을 당시에 12대더라고요. 혹시나 공유기의 메모리나 cpu가 처리하기에 너무 많은 기기가 연결되서 과부하가 온건 아닌가 생각이 들더라고요. 그리고 상위모델인 A3004NS-M으로 바꿔볼까 생각중인데 이 모델 같은 경우는 안정적으로 작동하기위한 최대 연결 기기대수가 몇대정도 되나요?