안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 당사 외장하드 케이스의 불량인 경우 모든 기기에서 인식이 불가해야 합니다. 남겨주신 경우 노트북의 usb 드라이버 업데이트 후 증상을 비교해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


데스크탑에서는 연결이 되는데 노트북에서는 인식이 안되네요. LG 그램인데 이런 경우 어떻게 해야 하나요? 설치방법이나 일반적인 장치인식 방법을 요청드립니다.