안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 해당 펌웨어 자체의 문제라면 릴리즈 직후 많은 문의가 들어오지만 현재 별다른 증상이 리포트되지 않았습니다. 펌웨어가 의심스러우시다면 수동으로 펌웨어를 다운그레이드 하실 수 있으니 아래를 참조해서 펌웨어 다운그레이드 후 비교해 주시기 바랍니다. ipTIME NAS 펌웨어 수동 업그레이드 방법 펌웨어 다운그레이드 후 증상이 동일하다면 hdd 제거후 nas만 켰을 때도 증상이 동일한지 비교 부탁드립니다. 동일 증상인 경우 입고 점검이 필요해 보이며 HDD를 꼭 분리 후 제품 본체와 어댑터를 포장해서 택배로 보내주시면 됩니다. 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉해 주시고 제품의 입고 점검시 설정이 초기화 되오니 미리 설정을 백업 받고 제품을 보내주시면 좋습니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


nas를 1.3.18 업데이트 한뒤부터 네트워크 전송속도가 미친듯이 느려지고 관리툴로 로그인하려면 계속 로그인 화면만 다시 띄우고 탐색기 모드 들어가서 관리모드 겨우 들어가는데 아무리 봐도 정상적으로 안느껴집니다