안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


원래 5G를 꺼놓고 2.4G만 사용했는데 언제부턴가 2.4G만 켜놓으면 인터넷이 끊기는 경우가 발생해서(무선만 유선은 안끊김) 5G를 켜놓으면 끊기는 현상이 없구요 이거 안테나가 2.4랑 5랑 같이 송출하기 때문에 꺼놓으면 품질 저하가 발생하는 건가요? 아니면 제품이 불량인건가요?