지난주 금요일에 통화하고 해당 모델을 택배로 발송하기로 했던 이지스퍼블리싱입니다. 본사에서 하드웨어를 살펴보고 연락을 주겠다고 하셨어요. 그런데 같은 모델의 공유기를 구입하여 대체하니 말씀드렸던 공유기 자동으로 꺼졌다가 켜지는 현상이 없어졌네요. 아무래도 보내드린 공유기의 문제가 맞는 것 같습니다. 아마도 글을 확인하시는 담당자가 다르실테니 있었던 문제를 남겨둡니다. #1 문제 사무실을 비운 시간대에 공유기가 (아마도) 게이트웨이를 못잡는 에러가 발생. 시간대는 다음과 같음. 아이피 타임 로그에서 별다른 로그가 없어(전화로 이것도 다 이야기했습니다) 나스(시놀로지)가 끊어지는 시간대를 적은 것임. 2018-05-01 16:37:01 → 2018-05-01 22:42:31 2018-05-03 23:19:52 → 2018-05-04 09:07:48 2018-05-05 19:29:36 → 2018-05-08 08:57:40 2018-05-11 03:25:15 → 2018-05-11 09:00:15 어떤 경우에는 알아서 정상 연결을 재개하는 경우도 있지만 어떤 경우에는 직접 공유기 전원을 off → on해야 해결됨. - 마지막 11일 이후로 문제가 없었으니 충분히 시간을 두고 관찰했다고 생각합니다. 기기 교체를 부탁드려요. 택배 받아서 확인하시는대로 전화나 문자주세요. 감사합니다.