안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
남겨주신 경우 인터넷선을 pc나 노트북에 직접 연결시 인터넷이 가능한지 확인해 주셔야 합니다.
이 때 통신이 불가능하다면 회선 업체에 문의하셔야 합니다.
공유기와 pc를 유선으로 연결했을 때 공유기의 관리페이지인 192.168.0.1로 접속이 가능한지,
관리자 계정으로 로그인했을 때 인터넷 연결 상태에 어떤 메시지가 뜨는지 확인해 주시기 바랍니다.
'인터넷에 정상적으로 연결됨' 이라는 문구가 떠야 공유기 사용이 정상적으로 가능합니다.
'인터넷에 연결 시도중...'으로 뜬다면 인터넷 정보 하단 바로가기 -> WAN MAC 우측에 변경 아이콘 체크 후
적용 을 눌러주시고
공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.
'wan포트 연결안됨'으로 뜬다면 아래 링크를 참조해서 포트 점검을 진행해 보시기 바랍니다.
ipTIME 공유기의 포트 이상 유무 확인방법 <<< 클릭하세요
감사합니다.
계속 잘 쓰고 있었는데 어제밤부터 갑자기 와이파이옆에 !뜨더니 아예 안되네요,. 그래서 공장초기화 해서 다시 설정하려고했는데 와이파이랑 인터넷이 갑자기 연결이 안돼요ㅠ 랜선도 다 꼽았고 원래 잘 쓰던 상태 그대로인데 와이파이가 인터넷이랑 연결이 안되네요...