안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 초기화가 된 제품에는 서버주소가 남아있지 않습니다. 또한 혹시나 남아있다고 하더라도 당사에서 수백만개의 주소 중 고객님께서 썼던 주소가 뭔지도 알 수 없습니다. 결국 고객님의 상황에서는 초기화 후 아예 설치를 다시 해주시는게 맞지만, 현재 초기화가 안되었기 때문에 기존 서버를 다시 입력하라고 나오는 것으로 보이니, 초기화를 제대로 진행해보시기 바랍니다. 초기화는 나스가 켜져있는 상태에서 제품 앞면에 RST 라는 리셋버튼을 10초가량 누르고계시면 Ready 라는 LED 램프가 1초에 2번 이상 빠르게 깜빡거립니다. 이후 재부팅되면 구매당시의 기본값으로 돌아갑니다. 이렇게 확실하게 초기화된 후에는 기존 서버주소를 요구하는 것이 아니라, 새롭게 생성하게 되니 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저희가 연결을 잘못했는지 알수 업지만 제품에 불은 정상으로 들어와 있어요 그런데 서버주소를 물어보고 있어요 아무거나 입력하면 찾지 못했다고 나오고요 답답하시겠지만 서버주소, ip주소 어디에 있는지 좀 가르켜 주세요