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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 링크 설정/정보에서도 WAN1 Link가 100Mbps로 표기된다면 입고 점검이 필요할 것으로 보이며 본체와 어댑터을 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품은 편도 택배비를 부담해 주셔야 합니다. 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


당연 링크설정 부분에서 WAN 속도 측정한거고요 케이블은 CAT 7 케이블로 PC연결시 1G뜨던 케이블로 테스트 했을때 WAN 속도하락 확인했습니다. ---------------------------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기 관리자 페이지에 로그인 후 고급 설정 - 트래픽 관리 - 링크 설정/정보에서 WAN1 Link가 1Gbps로 표시되는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 100Mbps로 표시된다면 사용하시는 케이블을 교체 후 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다. 기가 인터넷 사용중입니다 벽단자와 PC 직접 연결시 1Gbps 나오는데 공유기만 꽃으면 WAN이 100mbps로 감소합니다. 공유기 리셋시 몇분간만 wan이 1G로 뜨고 다시 감소합니다. MAC주소변경, 공유기초기화, QOS 전부 확인하였고, 인프라는 1등급아파트로 광모뎀 미사용 개소입니다. 공유기 자체 문제일까요?


[2018-05-14 11:46:29]
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▲VPN 연결이 되지 않습니다.
▼n702r 은 홈페이지에 펌웨어가 아직 없던데 702bcm과 펌웨어를 같이 쓰나요?
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
270618처리 완료WAN 속도 관련송**142
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실128
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