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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704BCM
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. VPN 접속이 안되는 이유는 서버나 클라이언트에서 VPN에 관련된 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단되어 발생된 현상입니다. 공유기를 재부팅하여 증상이 동일한지 확인을 부탁드리며, 증상이 동일하신 경우 비밀글로 이용하는 공유기의 DDNS 주소 및 VPN 접속 가능한 계정/ 암호, 그리고 암호화 설정 여부를 남겨주시기 바랍니다. 당사에서 고객님 공유기로 접속을 시도하여 서버측 오류인지 아닌지 확인드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


1. 윈도우10 vpn설정에서 공유기의 외부 ip주소 설정 (또는 iptime ddns server 주소) 2. 공유기의 인터넷 설정은 동적ip 3. dhcp 주소범위 내에서 vpn 서버설정 위와 같이 설정했는데 연결이 되질 않습니다. dhcp 주소 범위에서 vpn 서버주소를 바꿔봐도 마찬가지며 공유기의 서버설정에서도 연결되지 않음으로 표시됩니다. ping 테스트를 해보면 192.168.0.2외에 주소범위 내의 어떤 주소로도 반응이 없습니다. 무선자동할당 192.168.0.4도 마찬가지입니다. 특이하게 ddns 서버주소 ***.iptime.org에서는 ping test 반응이 있습니다. 무엇이 문제일까요? 답변 부탁드립니다.


[2018-05-14 11:10:27]
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▲무선공유기 인터넷연결 상태가 가끔 끊어집니다
▼WAN 속도 관련
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