안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 타사 공유기를 사용하는 경우 포트가 자동으로 오픈이 되지 않아 발생한 문제입니다. 공유기에서 나스의 ip주소로 DMZ설정을 헤주신다면 정상적으로 사용이 가능합니다. 공유기의 DMZ설정은 해당 공유기 제조사측에 문의하여 설정해야함 양해 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 나스+공유기를 잘 사용하다가 공유기가 고장나서 타사의 공유기를 임시로 교체했습니다. 그랬더니 이젠 나스가 연결이 안되네요. 첨부파일과 같은 메시지만 뜨는데요... 어떻게 하면 아이피디스크 드라이브에 연결할 수 있을런지요? 같은 회사 제품이 아니라고 나스 접속이 안되다니 조금 황당하네요.