안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 다른 pc에서도 드라이버 설치 후 인식을 못하는 증상이 동일하게 나타난다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 usb 케이블을 함께 포장해서 택배로 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제글만 답변을 처리안해주셔서 다시 글올려요 다시 알려주신 드라이버로 설치해봣는데 차이가 없네요 컴퓨터도 안되고 노트북에서도 깔아서 해봤는데 안되네요... 사진은 노트북사진이고 컴퓨터도 저렇게 안되네요... 먼가 문제인걸까요????