안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화를 통해 안내드렸으니 댁에 가셔서 진행해보시기 바랍니다. 추가로, 벽에서 나오는 통신사 인터넷선을 공유기의 WAN포트(노란색 구멍) 에 꽂은게 맞는지도 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기를 인터넷으로 구매를 하여 제가 어제 제품을 받아 설치를 하였는데 와이파이가 잡히질 않습니다. 그래서 제가 잘못설치한건가 싶어 리셋도 여러번을하여 설정을 다시 잡고 또잡고 장차 4시간을 해도 와이파이가 잡히질 않더군요 원인을 모르겠습니다. 사용설명서에 pc로 설정하는 부분인 무선인터넷은 잘잡히다가 선으로 연결하는 부분으로 넘어가면 이미지처럼 연결이 안되고 작동이 끝나버리면서 와이파이가 엑스로 표시가됩니다. 원룸에 별도 렌이 벽에 붙어서 선만 연결되게 되어있는 집이라 회선은 어디껀진 모릅니다. 와이파이가 집에 없어서 설치하려던건데.. 렌 -> 공유기 -> pc렌 이렇게 연결을 하면 잘잡힙니다. 전화를 하려했지만 다들 바쁘신지 통화가 안되어 문의글 남깁니다.