안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 유선 컴퓨터에서 핑이 높아지는 것인지, 무선 장비에서 핑이 높아지는 것인지 확인이 필요합니다. 유선 ping 이었다면 보통 네트워크 트래픽 문제일 가능성이 높으나, 공유기 교체로 해결되었다면 공유기의 고장가능성도 있어 보입니다. 무선 ping 이었다면 공유기에 설정된 채널을 변경해보실 필요가 있으며, 5GHz 대역은 간섭을 거의 받지 않기 때문에 되도록 5GHz 대역으로 연결해 사용해 보시는것을 권해 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 회사에서 인터넷이나 전화를 사용하다 보면 자주 끊어지고 그래서, 공유기로 핑 테스트를 해보면 중간에 갑자기 1000ms 이상으로 늘어나면서 끊길 때가 있습니다. 펌웨어는 10.05.4를 사용하고 있고요. 구매는 1월에 했습니다. 지금은 기존에 가지고 있던 A1004NS (10.05.4)를 사용하고 있는데, 끊김없이 잘 되고 있습니다.