안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS도우미 라는 프로그램을 실행하신게 맞는지 확인 부탁드립니다. 같은 공유기에 PC와 NAS가 연결되어 있다면 아무 설정 없이도 NAS 도우미에서 제품이 검색되어야 합니다. 집 내의 다른 인터넷 케이블로 PC와 NAS가 분리되어 있는 경우 NAS검색이 불가 하오니 같은 네트워크로의 확인 후 NAS를 검색해주시기 바랍니다. NAS가 검색되는 경우 IP주소가 표시되며 해당 IP를 KT 공유기에서 DMZ 설정을 통해 외부 접속 또한 가능합니다.

감사합니다.  


이번에 아이피타임 나스1 듀얼을 구입했습니다. 프로그램을 이곳에서 다운 받아 설치한 후 실행시키면 해당 나스가 없는 것으로 나옵니다. 집에는 KT홈랜(5G) 사용하고 있습니다. 나스가 인식되려면 현재 사용하고 있는 KT홈랜의 설정을 바꾸어야 합니까? (DMZ, 포트토워딩 등) 아니면 아이피타임 공유기를 추가로 또 사야 하는 겁니까? (기종은?)-추가 구입이 없기를 바라는 마음입니다. 방법을 구체적으로 알려주십시오.