안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 미꾸라지 VPN은 당사 공유기를 사용하시는 고객님들을 위해 보다 많은 기능을 제공해드리고자 금전적인 이윤추구가 목적이 아닌 편의성을 위한 기능입니다. 공유기 내부 설정에서 해당 기능이 실행되지 않거나 페이지 오류가 나타나는 경우라면 당사에서 직접 적인 펌웨어 수정을 통해 문제해결을 드릴 수 있으나 고객님께서 말씀하신 오류의 경우 미꾸라지 VPN 자체제작 페이지 내부의 에러로 당사에서 직접적인 해결방법을 안내해드리기 어려운 부분이 있습니다. 당사에서도 개발부서에 해당 내용을 전달한 상태로 공유기의 펌웨어 관련 문제점이 발견되는 경우 추후 수정할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.  


제가 A5004NS 와 A6004NS-M 두 공유기를 사용중인데요 A6004NS-M 미꾸라지 업데이트 되었을때 좋아라 했었는데 계속 브라우저에서 이상한 오류가 나서 새로고침을 여러번 누르면 접속이 되는거 같아서 그냥 썼었습니다. 작동되는줄 알고요 그런데 이번 A5004NS 에서 미꾸라지 업데이트 되고 사용해보니 A6004NS-M 이 정상적으로 작동되지 않는걸 알았습니다. A6004NS-M 사진처럼 브라우저에서 저런 오류메세지가 나오고 그래프나 작동상태가 표시가 안되요 A5004NS 정상적으로 작동하고 충전금액도 정상적으로 빠져나갑니다. A6004NS-M 펌웨어도 최신버전까지 올려도 마찬가지고요 이거 예전에도 개발자한테 항의도 했었는데 작동되는줄 알고 가만있었지만 아예 작동이 안되는걸 확인해보니 너무 황당하네요 도대체 왜 이런 현상이 발생하는거죠? ------------------ 어제 이오류에 대해 질문을 올렸었는데 미꾸라지 개발자나 포럼에 문의하라는 답변을 받았습니다 미꾸라지 포럼은 어딨는지 모르지만요 거기 소셜 qna 에 글올리면 얼마만에 답변올라오는줄 아세요? 최소한 3~ 4일 걸립니다. 더구나 미꾸라지가 외부프로그램이든 뭐든 일단 아이피타임 내부 기능에 포함이 됐으면 최소한 아이피타임측에서도 어떤 문제인지 알아는 봐줘야 하는거 아닌가요? 여기 미꾸라지 관련질문글 보면 미꾸라지 측에 물어보라는 다 똑같은 매크로 답변입니다. 저처럼 아아피타임 공유기 팬이라서 사는 사람도 있지만요 미꾸라지가 필요해서 아이피타임 공유기 사는 사람도 있을겁니다. 문제는 공유기에서 발생하고 있는데 해당 기능도 사용 못해서 도움받을려고 질문올리면 미꾸라지 측에 문의하라는 이런 무책임한 답변이 어딨습니까?