안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 노트북 문제 가능성은 적습니다. 노트북 제조사에 문의하여 무선랜카드 드라이버를 업데이트 해보시기 바랍니다. 2. 충돌로 인한 문제는 아닙니다. 3. 통신사와 문제가 있는것으로 보이지 않습니다. 4. 기재해주신 문제는 공유기의 wifi 이름이 한글이거나 채널이 1~9번이 아닌 경우에 나타나는 증상이므로 무선연결이 잘되는 PC를 이용하여 설정을 변경해주시면 해결이 가능해 보입니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


당장 제품명과 인터넷 종류를 확인할 수 없어 먼저, 보편적인 질문을 드리고 처리가 안될 시 제품명과 인터넷 종류는 회사에서 확인 후 다시 질문하겠습니다. 최근 회사(학원입니다)를 옮겨 노트북으로 무선인터넷을 사용하려하였는데, 주위 다른 와이파이는 다 잡히는데 학원에서 사용하는 와이파이만 네트워크에 잡히질 않습니다. 확인해보니 iptime공유기 였고 집에서도 iptime공유기를 사용하고 있기에 ip충돌(?)로 인해서 그런 건가? 그럴 수도 있나(?) 라는 생각(참고로 스마폰에서도 연결이 잘 됩니다)으로 이것저것 인터넷에서 검색하여 기본적인것 "와이파이를 껐다다 다시 켜보기도하고, 무선네트워크를 수동으로 추가도 해보고, 장치관리자에서 어뎁터를 제거해보기도 하고,어뎁터 설정변경에서 사용안함/연결/연결끊기도 해보고, 방화벽을 해제해서 시도해보기도 하고 등등..." 은 다 해보았습니다. 하지만 일주일째 해결이 되질 않고 있습니다. 어떠한 해결방법이 있는지 답변 부탁드립니다. 추가 질문입니다. 1. 노트북의 문제일 수 있나요 그럼 어느쪽을 주로 확인 해보아야 하나요? 2. 다른 사람의 노트북과 저의 노트북의 충돌로 그럴 수 있나요? 그럴 경우 해결 방법이 있나요? 3. 저의 노트북만 연결이 안되는 것이어서 인터넷 회사에 물어 봐야 한는 사항은 아닌 것 같지만 인터넷 회사에 물어 보는게 맞나요 4. 시스템을 재설치를 해야 할 수 도 있다는 생각을 하는데 재설치를 할경우 반드시 해결 될 수 이나요?