안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. X6003 제품은 정상적으로 동작할때 CPU LED가 1초간격으로 점멸합니다. 장애시 CPU LED가 멈춰있다면 하드웨어 문제임으로 어댑터를 포함하여 당사로 기기를 보내 다시한번 교환을 받으셔야 하며, 정상적으로 동작하는경우 장애 원인을 찾아야 함으로 장애 발생시 재부팅을 하지 않은 상태에서 1544-8695로 연락주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


사용중 갑자기 인터넷 먹통(주기는 1주일 정도) 전원을 껏다 키면 다시 작동됨. 이때 로그가 모두 사라짐. 설정은 남아 있음. 처음에 전기 문제인가 싶어서 UPS에 물려도 동일증상 발생 어댑터문제인가 해서 어댑터를 교체해도 동일증상 발생 본사에서 리퍼품(?)으로 교체했으나 동일증상 발생 어떻게 해야 하나요?? 비싼 백업 공유기가 싼 일반 공유기보다 못해서야.. 되겠습니까. 엄청 스트레스네요.