안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선 연결에 실패한 상태인데 현재의 내용만 가지고는 문제점 유추가 어렵습니다. 양해 말씀드리며, 핸드폰을 핫스팟이나 테더링으로 전환하신뒤 당사 랜카드를 핸드폰 신호로 연결을 시도하여 정상적인 사용이 가능한지 확인하여 주시기 바랍니다. 이때에도 동일하게 문제가 발생된다면 기존에 설치된 드라이버를 삭제하신뒤 다른 드라이버로 재설치를 부탁드리며, 정상적으로 연결이 가능한 경우 현재 사용하는 공유기의 SSID만 현재 값에서 다른값으로 변경 후 변경된 SSID로 재연결하여 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


기존에 1500ua 제품을 쓰다가 어제 더 좋은 무선랜카드사려고 a2000u를샀습니다 설치까지했고 연결하는데 자꾸 연결이안되는데 무선어댑터 또는 액세스 지점 문제라고 윈도우 해결사에서 뜹니다 a2000u를 뺴고 기존에 쓰던 1500제품을 끼면 바로 인터넷이 다시 되는데 a2000u를 끼면 왜 이러는지 모르겠습니다 해결책좀 알려주세요 급합니다