안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 경우는 PPPoe 인터넷 환경으로 설치과정을 다음과 같이 시도해 보시기 바랍니다. 1. PC는 인터넷이 되면 안됩니다. 즉, PC를 PPPoe로 연결한 구성을 해제하고 PC와 공유기만 랜선을 연결하여 설치도우미 과정을 진행하시면서 '인터넷 연결설정' 부분에서 '인터넷을 수동으로 연결합니다'를 선택 하고 나서 PPPoe 방식을 선택 후 인터넷에서 요구하는 ID와 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 2. 만약 PC로 설치가 어렵다면 앱스토어/플레이스토어에서 내려받으시는 모바일 설치도우미 APP을 이용해 설치과정을 진행하시면 되며, 이때 위와 같이 '인터넷 연결설정' 부분에서 '인터넷을 수동으로 연결합니다'를 선택 하고 나서 PPPoe 방식을 선택 후 인터넷에서 요구하는 ID와 비밀번호를 입력하시면 됩니다. 다시 정리하면, 인터넷 회선에서 요구하는 PPPoe ID와 암호가 입력된 PC가 존재하는 상태에서는 설치가 불가능하니 이 부분을 유의해서 설치과정을 진행해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 제가 구매한 모델은 N704BCM 입니다. 제품하단에 바코드에 적혀있는것은 N704BCM7CK01280입니다. 제가 현재 일본 도쿄 장기체류로 인터넷 NTT도코모 빅 히카리를 어제 설치하였습니다. 벽단자는 NTT 모뎀과 연결되어있고 그 모뎀에 랜선을 꽂을수 있는곳은 1곳 있습니다. 제 노트북도 1곳이구요.. 노트북 인터넷은 랜선을 모뎀과 노트북을 서로 직접 연결하였을때 광대역설정(ppp아이디,비번으로접속)으로 인터넷 가능하게 되었는데요.. 그 후 무선 와이파이 설정하려는데 정말 도통되지않네요...어제도 이걸로 반나절이상 이것저것 해보았는데안됩니다.. 일단 192.168.0.1 이라는 아이피를 인터넷 주소란에 입력하면 도구모음이 전혀 나타나질 않고 페이지를 표시할 수 없다.연결할 수 없다고만 뜹니다. 인터넷.크롬.핸드폰인터넷 모두 다요.... 그 관리도구를 핸드폰인가 한번정도 본적 있습니다. 하지만 되어도 admin admin 으로 계정과 패스워드가 맞지않는다고 되어집니다.. 폰의 설치도우미나 인터넷으로 무선랜 설치 메뉴얼을 그대로 보고 따라해도 꼭 마지막 인터넷 연결하는 부분이나 사용자/관리자계정을 맞게 입력했는데도 아이디와 패스워드가 일치하지 않는다고 나옵니다.admin 이나 제가 설정해보았던 거 아무리 쳐도 안됩니다.공유기의 CPU라고 표시된 부분도 계속 깜빡거리구요. 제품 옆면에 버튼같은거15초간 꾸욱 눌러서 초기화도 몇번 해봤습니다..그래도 안됩니다..인터넷 연결과 계정/비번이 다르다며.. 랜선을 컴퓨터-모뎀/ 컴퓨터-공유기＊(원1개자리)/ 모뎀-공유기(동그랗게원3개자리)/컴퓨터-모뎀-공유기(모뎀은 원3개자리,컴퓨터는원1개자리)/ 이런식으로 여러번 랜선을 아무리 뺏다꽂아보아도 안됩니다. 제가지금 해외라 전화도 안되고... 원격가능하면 원격이라도 정말 받고싶습니다..ㅠㅠ 이게 해외에서도 가능한 프리볼트라는 댓글보고 구매하여 가지고온건데 설마 해외에서 불가한 제품인가요....... 무선와이파이 설치하느라 해야할일이 있는데 아무것도 못하고 있어요ㅠㅠㅠ 도와주세요..