안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 제품의 인식이 안되셨다면 장치 불량 가능성이 높으나 인식된 상태라면 다른환경에서의 비교도 필요합니다. 지역케이블을 사용하신다면 케이블 모뎀 재부팅 후 비교를 부탁드리며, 이후에도 증상이 동일하다면 문제가 되는 U1G 제품을 다른 인터넷망에 연결시에도 증상이 동일한지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


데스크탑 랜카드가 고장나서 유선랜카드를 구매했습니다. 드라이버도 자동설치가 안되서 직접 홈페이지에서 설치했습니다. 본체도 usb 3.0이고 랜선연결까지 했으나 인터넷이 전혀 연결되지 않았습니다. 유선랜카드의 파란불도 반짝거리면서 잘 들어옵니다. 그런데 인터넷 안되는 이유를 잘 모르겠습니다.