안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 유선에서는 이상이 없고, 무선 2.4G/5G 모두 발생된다면 당사 제품의 문제 가능성이 있습니다. 상기 증상이 맞는지만 한번 더 확인을 부탁드리며, 당사 전화상담이 오후 5시 30분까지 상담이 가능함으로 추후 상담이 가능하실때 착신번호로 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


언젠가 부터 진짜 잠깐 순단이 발생합니다. 1초도 안되서 끊겼다 다시 연결이 되는데요 SSID 변경도 해보았고 sk에 문의해서신호체크도 해봤는데 이상없다고 합니다. 그럼 공유기 문제인건가요? 이게 인터넷할 때는 이런 현상이 있는지 모르겠는데 게임할 때 1초도 안되는 순간에 끊겼다 연결되면서게임이 팅겨버립니다. 게임할 때만 증상이 나타나서 그런건지 모르겠는데 게임할 땐 꼭 1번씩 그러네요 게임 1시간정도? 하면 나타나는거 같아요 원인이 뭘까요?