안녕하세요?
질문 : 공유기 N604R 웹접속 장애
1. 인터넷 종류 : KT 인터넷
2. 접속설비 : 데스크탑 컴퓨터 1대, ip카메라 3대
3. 이상 증상
3.1 원격데스크톱으로 상호 연결 잘되고, 카메라와 연결도 잘됩니다.
3.2 네이버나, 다음 등 웹포털에 연결이 안됩니다,
- 자세한 내용을 보면 사용할 수 없는 DNS라는 말이 나옵니다.
3.3 공유기 전원을 완전히 껐다가 켜면 정상 적으로 됩니다.
4. 이상 현상 발생 빈도 : 1일 1회 이상
5. 특기사항 : 펌웨어업그레이도 해 보았으나 같은 문제점 발생
KT공유기에 랜선을 직접 연결하면 이런 현상 일으나지 않음
KT측 문제인지, 공유기문제인지, 유저 문제인지 알고 싶고,
또한 해결책을 알고 싶습니다.
[2018-04-27 12:50:06] |