안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용만으로는 답변을 드리기 어려우며 좀 더 상세한 정보가 필요합니다. 사용중인 기종으로 보아 접속하셨던 서버가 공유기의 USB포트에 외장장치를 연결해 사용하셨던 것으로 추측되는데요, 이런 경우 우선 USB장치가 연결되어있는지, 제거했다가 재연결 시에는 어떤지 비교해 보시기 바랍니다. 만약 문제가 해결되지 않는다면 사용하셨던 ipDISK 도메인 주소나 계정 암호등을 알려주신다면 접속을 비교해드릴 수 있으며, 가능하면 공유기 관리페이지에서 USB저장장치 -> 서비스 관리메뉴 사진을 남겨주시면 좋을것 같습니다. 상세한 내용을 파악하기 어려우시다면 고객지원실로 연락 주셔서 전화상담을 받아 보시는것을 권장해 드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


잘 사용하고 있었는데 갑자기 서버에 연결할 수 없습니다. 라고 접속이 안됩니다.