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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명clone1
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 당사 도킹스테이션을 통해서는 인식이 가능하나 본체에서는 불가한 문제로 보입니다. 당사 제품은 단순한 클론을 하는 제품이며, 당사제품에서 인식이 정상적이라면 HDD 나 클론의 문제는 아닌 것으로 보입니다. 그러므로 당사에서는 HDD가 왜 해당 PC에서만 인식이 안되는지는 확인이 어렵습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/help/2581408/windows-support-for-hard-disks-that-are-larger-than-2-tb 위 링크처럼 windows 측에서 제공되는 내용도 있으니 참고해보시기 바라며, 기재해주신 증상은 인식이 안되는 PC 쪽. 즉, microsoft 쪽에 문의해보셔야 할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


4테라 새것을 도킹에꽃고 포맷후, (GPT포맷했음) 기존에쓰던 2테라전부를복사한다음에 다시 4테라를 도킹에서 빼내고 본체에꽂았더니 정상인식이안됩니다. 그래서 이상하다싶어, 다시 빼내어 도킹에 꽂아서 부팅했더니 다시 정상인식이되요;;; (본체에서 옮겨 꽂으면 인식X, 도킹에다가 꽂아야지만 인식O 되는상황입니다.) 어떻게조치해야할지 모르겠습니다. 사용중인하드는 WD4TB 퍼플 (WD40PURZ) 입니다.


[2018-04-20 14:54:45]
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