안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 네, 말씀해주신 증상으로 보았을때 NAS자체의 하드웨어적인 고장으로 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


유선 LAN이 자꾸만 연결되었다, 끊겼다.. 그러고 있습니다. 처음엔 LAN선 불량인가? 해서 바꿔봤는데, 역시 동일증상이며 다른 장비를 연결하였더니, 이상없이 작동합니다. NAS 도우미에서 검색이 되었다.. 안되었다.. 하는거 보면 유선 LAN포트 쪽에 H/W 적인 문제가 생긴것 같은데... 이거 입고해야 겠지요??