안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 번호로 연락되지 않아 게시물 답변드립니다. NAS서버의 문제이거나 포트 개방이되지 않아 발생되는 현상이라면 OS 장치 구분없이 발생되기 때문에 현재의 장애가 NAS문제가 맞는지를 먼저 확인해야 합니다. 사용하는 ipDISK 정보 및 포트 정보를 비밀글로 남겨주시거나 핸드폰 GUI같은 프로그램을 이용하여, 서버로의 접속에 특이사항이 없는것이 맞는지 먼저 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


트랜스미션 리모트 gui"로 나스를 접속할려고 하면 아래와같은 오류창이 뜨면서 접속이 안됩니다. "401:Unauthorized Unsatuhorized User" 기존에 윈7에서 이용할땐 똑같은 접속정보를 넣은 후 연결하고 정상사용했지만 윈10에선 어째서인지 안되네요.윈도우 업데이트 최신으로 되어있습니다. 아이피 주소가 아닌 *****.ipdisk.co.kr *****.iptime.org 로도 해봤지만 똑같은 오류창만 뜹니다.어떻게 해야 해결되나요? 네트워크 드라이브에서 iptime nas로는 접근 가능합니다.