안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 드립니다.
안내해드린대로 설정을 하였음에도 불구하고 인터넷연결이 안된다면 기기의 고장이 의심됩니다.
이러한경우 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검/ 교체를 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다.
ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 446-913
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
알려주신대로 IP 는 KT 공유기와 앞의 3자리만 똑같이, 서브넷 마스크는 원래대로 255.255.255.0
게이트웨이는 똑같이, 그리고 DNS 는 8.8.8.8 그리고 4.4.4.4 로 설정했습니다
이렇게 했는데도 여전히 확장기를 통한 무선연결은 안되고 있는데요
도와주세요
그리고 혹시 확장기 SSID 를 다르게 한다면 뭘 또 다르게 해야 하는게 있나요?