안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. N604BLACK제품의 경우 100Mbps급 공유기로 기가급 공유기는 아니나 개인 NAS사용하는데는 문제 없이 사용이 가능한 모델입니다. 아래와 같은 방법으로 공유기의 외부 ip주소를 변경 후 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일하다면 공유기가 받아오는 외부ip주소를 확인해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속->관리도구-> 기본설정-> 시스템요약정보-> 외부ip주소 확인 만약 외부ip주소가 192.168.XXX.XXX로 시작하고 있다면 N604BLACK상단의 또다른 통신사 공유기가 있어 해당 공유기에서부터 외부접근이 막혀 발생한 문제입니다. 이경우, 상단의 통신사 공유기에서 포트포워드 또는 DMZ설정으로 포트를 오픈시켜야 합니다.

감사합니다.  


안녕하세요. N604BLACK 제품을 사용중이며, 해당 제품에 유선연결을 통해 씨게이트사의 PERSONALCLOUD 라는 개인용 NAS를 사용중입니다. 외부에서 웹을 통해 NAS에 접속하게 되면 아래와 같이 타임아웃이 발생하는데, "A request timeout has expired after 14000 ms" 혹시 N604BLACK 제품의 유선 속도가 낮아서 발생하는 문제인지요? 아니면 내부 세팅을 통해 해결이 가능한지요? 만약 제품 성능의 문제라면 어느 제품정도가 안정적인 연결이 가능한 성능을 제공하는지요? 답변 부탁드립니다.