안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전 답변과 같이 현재 A/S를 통한 개선 여부가 확실치 않으므로 유선 통화를 통한 자세한 점검이 필요하며 단종된 제품이더라도 A/S는 가능합니다. 현재 무상 A/S 는 지난것으로 예상되어 수리비용이 청구될 수 있습니다.

감사합니다.  


아래쪽답변처럼 a/s나 교환을 해야한다고 했는데.... N604R공유기는 단종제품인데..... A/s가능한건가요??? 무상인가요?유상인가요? 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기가 통신사로부터 정상적인 인터넷 신호를 받지 못하는 증상으로 판단됩니다. mac주소 변경 , 내부 ip 변경 설정을 진행해보셨더라면 사용자의 설정으로 문제 해결은 어려움이 있어 보이며 제품 a/s 또는 교환 여부에 대한 정확한 확인을 위해 가능하시다면 당사 고객센터로 해당 환경에서 유선연락 부탁드립니다. 감사합니다.