안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정확한 확인 감사드립니다. 현재 최신버전 펌웨어를 분석한 결과 특정한 통신사 회선에서 ipTV를 사용하는 등의 환경에 따라서 해당 문제가 발견되는 것으로 확인됐으며 빠른시일내에 개선된 펌웨어 버전을 업로드하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아래와 같은 내용문의/답변 후 직접 전화 주신대로 퇴근후에 펌웨어를 이전 버전으로 복구하니, 2.4g 와이파이 잘 됩니다. 최신펌웨어가 문제인듯 하네요. 조속히 수정되었으면 합니다~ 수고 하세요~ =========================================================================== 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 2.4Ghz 주파수 간섭의 문제로 보입니다. 1. 공유기에 유선 연결된 PC 에서 설정화면 접속 (http://192.168.0.1) 2. 관리도구 -> 무선보안/설정 메뉴에서 네트워크 이름(SSID)을 한번도 사용한 적이 없는 다른 이름으로 변경 3. 2.4Ghz 채널 1-11번 중 수동 선택 4. 동일한 메뉴 내 아래의 고급설정을 활성화하여 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용 설정을 모두 마치셨다면 고객님 증상은 채널이 가장 중요하므로, 하나씩 변경해보며 잘 되는 채널을 찾아보시기 바랍니다. 추가로 펌웨어 버전 또한 기재해주셨는데, 펌웨어의 문제였다면 다운그레이드만으로 해결될 수 있습니다. 위의 설정으로 해결이 안된다면 다운그레이드 후 바로 잘되는지도 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다. 수고 하십니다. a3004ns-dual 제품 입니다. 펌웨어는 최신버전 입니다. 5g는 되는데 2.4g 안됩니다. 공유기 초기화 및 모든 방법을 다해봐도 안됩니다. AP 검색은 되지만 연결이 안됩니다. 5G는 잘됩니다. 어떻게 해야 하나요?????? -추가 사항- 이글 작성 후 아래 글들을 보니, 최신 펌 업데이트 후 안된다는 똑같은 증상이 있습니다. a3004ns-dual 1대만 운용 중이며, SK 셋톱박스 연결 되어 있습니다.