안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. nas 도우미에서 제품이 검색되면 ip를 받아오는지 확인해 주시기 바랍니다. nas가 정상적으로 공유기와 연결되어 있다면 ip를 할당받아야 하며 학교나 회사같은 고정 ip를 사용해야 하는 곳이라면 네트워크 관리자에게 고정 ip를 할당받아 등록해서 이용하셔야 합니다. 혹은 당사 공유기에 나스가 연결되어 있다면 pc와 나스가 공유기의 각 랜포트에 유선으로 연결되어 있는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 연결되어 있다면 공유기 관리페이지(192.168.0.1)에 로그인 후 좌측 하단에 돋보기 모양을 클릭할때 나스 검색이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 나스 검색이 가능하다면 웹브라우저에서 해당 ip로 직접 변경해서 나스를 이용해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


NAS 도우미를 설치하고 검색리스트에 모델명이 뜨거든요 그리고 아래에 "선택된 NAS 관리화면 웹페이지 접속"을 선택하고 실행을 하면 웹브라우저가 뜨는데 여기서 "이 페이지에 연결할 수 없음"이 뜨거든요 어떻게 진행해야하는지 알려주세요