안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상은 2.4Ghz 주파수 간섭의 문제로 보입니다. 1. 공유기에 유선 연결된 PC 에서 설정화면 접속 (http://192.168.0.1) 2. 관리도구 -> 무선보안/설정 메뉴에서 네트워크 이름(SSID)을 한번도 사용한 적이 없는 다른 이름으로 변경 3. 2.4Ghz 채널 1-11번 중 수동 선택 4. 동일한 메뉴 내 아래의 고급설정을 활성화하여 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 적용 설정을 모두 마치셨다면 고객님 증상은 채널이 가장 중요하므로, 하나씩 변경해보며 잘 되는 채널을 찾아보시기 바랍니다. 추가로 펌웨어 버전 또한 기재해주셨는데, 펌웨어의 문제였다면 다운그레이드만으로 해결될 수 있습니다. 위의 설정으로 해결이 안된다면 다운그레이드 후 바로 잘되는지도 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


수고 하십니다. a3004ns-dual 제품 입니다. 펌웨어는 최신버전 입니다. 5g는 되는데 2.4g 안됩니다. 공유기 초기화 및 모든 방법을 다해봐도 안됩니다. AP 검색은 되지만 연결이 안됩니다. 5G는 잘됩니다. 어떻게 해야 하나요?????? -추가 사항- 이글 작성 후 아래 글들을 보니, 최신 펌 업데이트 후 안된다는 똑같은 증상이 있습니다. a3004ns-dual 1대만 운용 중이며, SK 셋톱박스 연결 되어 있습니다.