안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터가 연결되었는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 제품의 정격 어댑터는 9V-0.5A이며 어댑터 끝 은색 라벨지에 N2PLUS 이라고 모델명이 기재되어야 합니다. 모델명이 다르거나 라벨지가 없는 비정격 어댑터가 연결된 경우라면 정격 어댑터로 변경 후 증상 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요해 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 발송해 주시기 바라며 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

Ss감사합니다.  


와이파이가 간헐적으로 끊기는데 그횟수가 엄청납니다 그냥 폰으로 인터넷을 사용하면 가끔가다 끊기지만 동영상을 재생하면 계속 끊깁니다 혹시 공유기 고장인가 싶어 다른곳에서 사용해봤는데 그때는 끊김없이 잘되서 공유기는 멀쩡한것 같습니다 끊길때 공유기 신호? 를 나타내는 불빼고는 전부 불이 들어옵니다 또 제 와이파이가 목록에서 사라졌다가 다시 나타납니다 뭐가 문제인지 도저히 모르겠습니다 해결방법좀 알려주세요!