안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 통화가 되지 않아 부득이 글로 답변 드립니다. 일단 증상자체는 특이사항으로 보입니다. 당사에서 재현 시 재현은 안되는데요, 혹시 무선으로 연결하셨던 기기들이 어떤 장비들이 있었는지와 몇대 정도가 연결되는 상태인지를 남겨주신다면 증상확인 시 좀 더 도움이 될 것 같습니다. (2.4GHz 어떤장비 몇대, 5GHz 몇대 이런 식으로 남겨주시면 좋을 것 같습니다)

감사합니다.  


안녕하세요. 수고많으십니다. A1004NS 제품사용중입니다 펌웨어 10.03.8 사용하다가 어제 10.05.2 로 업그레이드를 했습니다. 유선인터넷 및 5G와이파이는 정상적으로 작동이 되구요 2.4G 와이파이만 불통입니다. 그래서 혹시 공유기 문제인가 싶어 리셋도 해보고 펌웨어 복구도우미도 해봤는데 똑같이 안되네요 그래서 오늘 오전에 다시 10.03.8 버전으로 다운그레이 하니 정상적으로 작동하네요. A1004NS 제품에 10.05.2버전 2.4G 와이파이 오류가 발생하는 문제 확인 부탁드립니다.