안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 현재 당사 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판에 적용중이신 1030.17 보다 높은 1030.25 버전이 릴리즈 되어 있습니다. 해당 버전으로 수동 업그레이드 후 추이를 지켜봐주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


제목 대로 데스크탑 PC에 a3000ua usb 제품 사용중 인터넷 연결이 간헐적으로 끊깁니다 10~12시간 pc가 가동중이라 하면 약 2~5회정도는 인터넷 연결이 끊겨 사용이 불가합니다 보통 PC상에서 보면 네트워크 연결되어 있다고는 나오지만 약 1~5분간 인터넷 송수신은 안되는 경우가 많고(이런경우 끊겼다가 자동으로 재연결 되는 경우) 네트워크 연결이 끊겼다면서 나오는 경우는..재품 파란 전원등이 아예 꺼져있고 USB를 뽑았다 장착하거나 재부팅을 하지 않으면 연결이 안되는 경우도 많이 있습니다.. 외부에서 원격을 통해 PC사용 빈도가 높은데 접속하려해도 전혀 먹통이더군요..휴.. 사용 환경은 win10, 공유기(A1004ns)에서 공유한 와이파이를 해당 제품으로 수신하여 사용중입니다 구매 당시부터 끊기긴 했는데 당시에는 노트북이 메인이라 사용할 일이 별로 없어 방치하다 근래에 PC로 대부분 사용하고 외부에서 해당 피씨로 원격연결을 자주 사용하다보니 많이 불편해서 검색을 많이 해보고 덧글들로 해결방안으로 링크주신 방법들(소프트웨어 수동설치(1030.17.1101.2016버전, USB절전해제, 주파수 혼선 없는 단독체널사용 등) 이것저것 다 찾아가며 해봤지만 그래도 안되네요 공유기의 문제인가 싶었지만 휴대폰 및 기타 와이파이 수신중인 제품들에서 끊김은 전혀 없고 혹여 PC의 문제일까 싶어 회사에 여분으로 있는 당사 n1 제품을 하루 사용해 보았지만 해당 문제되는 a3000ua 제품과 비교되게 느리지만 끊김없이 사용 가능했습니다.. 이제 또 어떤 조치를 해봐야 하나요....