안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 부분처럼 공유기에 usb 허브 연결시 장치 인식 자체가 불가한 것을 확인했습니다. 기존에 usb 허브 연결시 하나의 저장장치만 인식이 가능하다는 안내는 저장장치 하나와 네트워크 프린터, 두개의 기능을 모두 사용할 수 있다는 의미는 아니며 한 개의 장치로만 연결해서 기능을 사용할 수 있다는 뜻이었습니다. 원하시는 기능에 맞게 직접 usb 장치를 연결해서 이용하시기 바랍니다. 제품 사용에 혼동을 드린 점 사과드리며 해당 문구는 수정하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 공유기는 A3004NS-M (최신펌웨어 10.04.4, 윈도우10)를 구입해서 사용하고 있습니다. 그런데 USB 포트에 유전원 USB 허브를 연결하고 그곳에 위장하드 한개와 프린터를 연결해 사용하고자 하였으나 인식을 하지 못합니다. 네이버나 다나와의 A3004NS-M페이지의 상품설명을 보면 'A3004NS-M의 USB 장치 인식은 가장 처음 인식된 한개의 장치만을 지원하므로, USB 허브 등을 이용하여 여러개의 저장장치를 연결한 경우에도, 하나의 저장장치만 인식됩니다.' 라고 되어 있습니다. 설명대로라면 저장장치는 한대까지만 인식가능하다는 것이고 USB 허브 사용이 가능은 하다는 뜻일 것입니다. 그런데 USB 허브를 연결하고 그곳에 외장하드 한개만 연결하거나, 프린터 한개만 연결해도 전혀 인식을 못하는군요. USB 허브를 통해 연결하면 어떤 장치 한개라도 인식을 못하고 있습니다. USB 허브 자체를 인식을 못하는 것 같습니다. 이에 대해 확인해 주시기 바랍니다.