안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 안될 때 확장기의 LED가 빨간색으로 고정되어 있나요? 이런 경우는 공유기의 WIFI신호의 도달거리가 부족할 때 나타나게 되며 인터넷 사용에는 문제가 없어야 합니다. 따라서 공유기와 확장기의 거리를 좀 더 좁혀서 설치하거나, 아니면 메인 공유기의 채널변경을 통해 다른 채널로 사용해보시는 방법이 필요합니다. 만약 빨간색 LED가 깜박이는 점멸상태가 된다면 이는 공유기와 확장기간 연결이 너무 멀어 아예 끊어져버린다는 뜻이니 이 경우에는 확장기를 끄고 동일위치에서 메인신호만으로 인터넷 사용이 가능한지부터 확인해볼 필요가 있습니다. 마찬가지로 도달거리를 좀 더 좁혀보거나 메인 공유기의 채널변경이 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.  


일단 이 제품 너무너무 잘 사용하고있고 저에게는 없어서 안될만큼 좋은 장치 입니다. 그런데 증폭기를 콘센트에 꽂고 휴대전화 사용을 1~2시간 하고나면 인터넷이 아예 안되버립니다ㅠㅠ 초기에는 보라색 불이였다가 1~2시간 지나면 빨간불로 바뀝니다..... 위치를 바꾸어봐도 계속 같은 현상입니다. 와이파이가 가장 잘되는 곳에 설치를 해봐도 두시간 뒤면 빨간불이 떠버립니다 제품은 너무너무 좋고 저한테 딱 맞아서 계속 사용하고 싶은데 이런 현상이 발생하니 한두시간마다 본체를 뽑았다가 다시 설치하고 있습니다 방법을 알려주세요