안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 제품의 최신버전으로 당사에서도 재현을 시도하였으나 오류 없이 HDD가 절전으로 전환되었습니다. 최신버전 공유기에서 발생되는 내용이 맞다면 당사에서도 현재 공유기에 어떤 설정이 적용된 상태인지 확인이 필요함으로 추후 상담이 가능하실때 대표번호 1544-8659로 문의주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


제가 남겼던 문의글 326687 관련 HPS 지원하는 ipTIME 외장 HDD 사용하면 절전 동작 한다고 답변 주셨는데요 집에 있는 HDD1025로 다시 연결해봤으나 절전이 동작하지 않습니다. 검색해보니 문의글 163122, 163123 등 A3004NS 같은 경우는 서버 기능을 위해서 절전이 동작하지 않는다는 답변도 있는데, A704NS는 절전이 동작한다는 말씀이신가요, 아니면 NAS 기능 있는 공유기는 다 절전이 안된다는 말씀이신가요? A704NS에서 HPS 지원하는게 맞는 경우, 공유기 또는 ipTIME 외장하드에서 뭔가 설정하거나 해야하는게 있나요?