안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기술팀 담당자를 배정해서 확인해본 결과, 두가지 조건을 놓고 비교해보실 부분을 안내해드렸다고 합니다. 다음은 답변을 정리한 내용입니다. 1. 현재 타사 NAS를 가상드라이브로 저장된 경로의 문제. -> 이 부분은 특정 PC에서 문제가 생기는지, 가상드라이브 프로그램의 문제인지 알 수 없으니 특정 PC의 로컬폴더를 클라우드백업을 시도해서 다음날 문제가 되는지를 확인해 보시기 바랍니다. 2. PC의 OS적인 문제. -> 이 부분은 첫날 동작하고 다음날 나타나는 것으로 보아 특정 PC에 설치된 네트워크 감시나 모니터링 프로그램의 문제일 수 있습니다. 따라서 동일한 동작을 로컬 네트워크의 다른 PC에 설치 후 비교를 통해서 확인해볼 필요가 있습니다.

감사합니다.  


백업 환경 Synology NAS를 netdrive 1.3을 이용하여 Y: 설정하였습니다. Y:의 특정 폴더를 매일 새벽에 정해진 시각에 백업하고 Y:에서 삭제된 파일은 백업된 NAS II에서도 삭제 합니다. PC는 WINDOWS 7으로 항상 켜져 있는 것을 기본으로 합니다. 3월 12일 이후 CLOUD BACKUP PROCEDURE는 수정되지 않았습니다. 1. 특정 폴더중 1개 파일이 NAS II에서 삭제가 되지 않아서 매일 삭제해야 할 것으로 체크되고 삭제되었다고 알려 주고 있으나 실제로는 삭제되지 못하고 있는 것으로 보임. 이 파일을 찾아서 지우는 방법은? 2. 백업이 실행되지 않은 날이 종종 있어서 PC를 REBOOT하면 그 날 부터 다시 정상이 되곤 하는데 이럴 때 PC가 어떤 상태에 있는지 확인하는 방법이 있을까요? 지나간 것을 확인하는 것이 아니라 오늘 밤에 백업이 잘 될까? 확인하는 방법말입니다. 3. 간혹 백업 진행이 행업되는 이유는 뭘까요? 4. 간혹 백업 대상을 지나치고 백업하지 않는 이유는 뭘까요? 전화 주시면 감사하겠습니다.