안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 공유기의 WOL 동작은 클라이언트의 MAC 정보를 넣는 방식이기 때문에 조작의 문제로 보기에는 어렵습니다. 불편하시더라도 초기화 후 MAC 을 다시 추가하여 비교를 부탁드리며, 이후에도 동작에 문제가 된다면 포탈사이트를 통해 다운로드가 가능한 별도의 프로그램을 이용 할때에는 특이사항이 없는지 확인이 필요하겠습니다.

감사합니다.  


평소 WOL 기능을 이용해서 원격 업무를 봅니다. 어제 iptime앱으로 WOL 기능을 통해서 원격부팅을 시도하였으나 응답이 없네요 오늘 사무실 와서 앱으로 다시 원격부팅을 시도하였으나 안 되네요. 며칠전까지는 문제없이 작동을 했습니다. 그동안 컴에서 특별히 달라진거는 없다고 생각합니다. WOL기능 설정한 컴이 3대인데 모두 원격부팅이 안 됩니다. 이런 경우 공유기의 문제라고 볼수 있을까요? 공유기의 환경설정은 다시 봤는데 WOL 설정 그대로 되어있습니다. 다시 확인해 봐야 할게 더 무엇이 있을까요?