안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WOL 동작은 공유기에 따라 동작방식이 상이하지 않습니다. 동일 조건으로 N6004제품이 동작이 되고 A2004가 동작이 되지 않는다면 로컬에 2대의 공유기를 동시에 연결하고 이후의 동작을 저희 ipTIME과 전화상담을 통해 찾아봐야 할것 같습니다. 당사 전화상담은 평일 기준 오전10시 ~ 오후5시30분까지 가능함으로 추후 상담 가능한 시각에 1544-8695로 연락주셔서 관련된 상담을 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


동일 조건 및 환경에서 N6004와 비교를 해봤습니다. N6004는 이상없이 동작됩니다. WOL도 잘되고, PS4 Remote play 또한 잘 됩니다. Q&A 게시판과 전화상담으로 말씀드린 것과 같이 사용중인 IP목록에 대하여 N6004는 list up 되어있고, A2004는 사라집니다. 전화상담 시 말해주신 내용은 이해하고 있습니다만 A6004는 잘 돼니까... 이것을 말씀드리는 이유는 내부적으로 차단 하거나 하는 것이 아닌지, 기본 보안 설정으로 거부하는것인지 확인해 달라는 차원에서 말씀드리는 것입니다. 차이점은 그뿐이라 소비자로서 어떤걸 더 확인해야 하는지 모르겠네요. 추가로 A2004는 IP가 고정 설정이 되는 것 같아 MAC clone으로도 해봤습니다. 아마 KT측에서 MAC을 등록 해놨겠지요.. 하지만 여전히 동작이 되지 않네요. 제가 더 확인해봐야 할 사항이 있는지요? 귀사의 도움을 요청하며 이에 대한 검토를 부탁드립니다.