안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 2.4Ghz 대역이 끊김, 불안정등이 나타나는 경우라면 공유기 설치 위치 근처에 있는 전자제품의 영향으로 무선 통신에 영향을 받을수도 있습니다. 2.4GHz 대역은 전자레인지 등의 가전제품이나 USB3.0 하드디스크의 전송등, 여러 간섭의 요인으로 끊김, 속도저하 불안정이 나타날 수 있습니다. 따라서 일단 설치위치를 전자제품이 없는 위치로 옮겨서 채널변경을 수행해서 특정 위치의 문제였는지 확인해볼 필요가 있어 보입니다.

감사합니다.  


현재 a604m 유무선공유기 사용중입니다. 5g 사용시 속도는 문제없이 빠르게 잘나오나 2.4g 속도는 터무니 없이 너무느립니다 폰으로 해당 와이파이 접속시 연결이 확실치 않다는 메시지가 나며 연결이 되다가도 자주끊깁니다. ※ 특이사항이 있는데 2개이상 스마트폰이 2.4g 와이파이 연결하면 이상하게도 속도가 잘나옵니다 물론 1개만 연결중 일땐 속도랑 연결상태는 말할것도 없구요(엄청 느립니다) 공유기의 와이파이 설정에서 채널 1번부터 13번까지 바꿔도 다 느린건 똑같습니다. 펌웨어 업데이트도 나올때마다 최신화해도 개선이 되지않는걸 확인했고 아파트라 주변 공유기들이 채널사용 검색할때 많이 잡히긴하는데 주변 간섭때문에라도 속도가 느린건지 아니면 자체 제품결함인지 궁금하여 여쭙니다. .