안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. USB3.0지원 제품이나 하위인 USB2.0사용하는 제품을 연결하여도 정상적으로 인식이 가능한 제품입니다. 제품의 4pin전원을 연결하였는지 확인 부탁드리며, 정상연결을 하였음에도 인식이 불안정하다면 아래 링크해드린 드라이버로 재설치 후 정상적으로 인식 및 사용이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME PX300 Plus USB 3.0 PCI-E 카드 드라이버< 이후에도 동일할경우 PX300plus의 기기불량이 의심되나 메인보드 바이오스가 최신버전이 아니라면 최신 바이오스 업데이트 후 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


usb2.0 은원래 인식이 안되는가요 ? 외장하드가 usb2.0인데 인식이되지 않습니다. usb3.0메모리스틱도 제품은 인식이되고 어떤제품은인식이되지 않습니다. 특성을 타는지요 ? 드라이버는 사진과같이 인식이되어 있는데요.. 빠른답변 부탁드립니다. 메인보드는 정상입니다 .