안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 연락처로 다시한번 연락 드렸으나 통화가 되지 않아 부득이 글로 답변 드립니다. 고객님의 경우처럼 특정 장비(PS4)가 공유기의 유무선 기능에 영향을 주어서는 안됩니다. 무언가 다른 원인이나 다른 설정이 활성화 되어있을 가능성이 높은데요, 이런 경우 아래 게시물을 참고하셔서 공유기를 초기화 후에 맥주소만 변경하고 동일한 동작을 확인해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~ 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 좀 더 자세한 상황파악을 위해 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전 12시 ~ 오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능)

감사합니다.  


A704N BCM 사용자 입니다. 공유기에 플스4 , 컴퓨터 , IP TV 물려있습니다. 평상시에는 이상없이 작동 잘 됨 플스4 온라인 게임 할 때는 공유기 작동 잘 됨 , 플스4 온라인게임 끝나면 공유기가 먹통 됩니다. 해결방법 알려주세요 ~!!! 랜 연결상태 , 연결 계통도 모두 몇 번이고 확인했습니다.